追债谈判“三部曲”
作者:徐经理13316929205 发布时间:2019-09-27
如果说追债最重要的一个环节的化,那肯定是谈判过程,这是我们所有的准备和追回欠款结果实现的检验台,也是我们掌握主动,能够和债务人进行平等沟通的关键。但针对不同的债务人,谈判的技巧和方式是各不相同的,无法以一个标准的模式来进行概括。但我们可以从谈判的过程中总结出一个三步走的方法,来帮助我们认识追债谈判的本质。
首先,谈判应先表明基本信息,其中应包括的内容有:我们代表的债权人,追债数额和还款方式要求等,我们追债的决心和态度,我们是想通过和平沟通还是强硬的追款方式等信息,这是我们要通过谈判来表现出来的基本信息,但不代表我们需要按照这个模式去生搬硬套。
其次,对国家法律、债权人和债务人的了解是我们应展现出来的能力,我们只有了解这三项才能够给债务人以震慑,让债务人感觉到我们追债的能力和优势。同时,通过对债务人情况特别是一些隐蔽信息的表诉能够帮助我们,让债务人感觉到极大的压力,更不敢耍什么花招来应付我们。
另外,追债谈判中我们还需要表现出我们的主张,如对债务人的要求,还款数额和还款时限等,这都是需要我们要在谈判过程中表达给债务人的信息。如果缺乏这方面的内容,债务人可能还处于一种犹豫和试探阶段,更不会就具体的还款内容进行谈判,容易将追债谈判带到偏离主题的地方。
当然,这三步只是我们谈判过程中需要表达出去的信息,而同样重要的是我们需要在谈判过程中倾听债务人都说了什么,可能其中很短小的一句话都可能对我们的追债有莫大的帮助,是需要我们及时抓住并利用的关键。