正规收债主要走公关路线
作者:徐经理13316929205 发布时间:2017-11-13
现在是法制社会,收债公司以暴力威胁为主的“武催”势必淘汰没落,通常讲究以公关手段为主的“文催”。何为公关呢?公关是指改善公共关系,你每做一件事,都会和别人发生千丝万缕的关系。经过研究发现,当你和他人关系保持良好,那么做事也将顺风顺水,如果关系恶劣,那么做事就会受到多层阻碍。因此公关是指个人或组织为达到做事目的,通过一定的方法,在公众当中树立种种影响。这种影响可能是正面的,比如为了自己的形象,也可能是负面的,比如打击竞争对手。
一,正规收债公司注重形象公关。
为啥一些大明星或企业老总喜欢高调地做公益慈善事业,还用自己的名字命名为希望小学,这其实是树立正面形象的一种公关好方法。观众们也看到了,形象较好的明星会获得更多登台演出的机会,形象较差的明星只会遭到封杀。同理,企业形象好,曝光度多,订单也如雪片般飞来。
当前收债行业,一些非正规的收债团伙用恶劣手段对付债务人造成祸端,加上媒体过分解读,让行业蒙受不良影响。正规收债公司想打破这种形象危机,除了坚明“依法收债”的立场外,还要主动出击,参与企业之间的互动。
企业为了宣传自身形象,会采用联谊会、沙龙活动、企业讲座等等社交公关的形式。经过礼仪培训的收债负责人,应该热情参与其中,述说自己合理合法的收债案例,不搞简单粗暴的一锤子买卖,消除不良印象。
二,无利益不公关。
如何紧密与企业间联系在一起,当然像黄伯卖瓜,自卖自夸是不行的。你要抛出令对方心动的利益,有句话说得好,叫无利益不公关。正规收债公司能帮你解决三角债,消除因“债务问题”产生的社会负面影响。
现在不少企业陷入三角债中,连大企业乐视都陷入其中无法自拔。当乐视这座高楼大厦出现“债务危机”的新闻,除了日益树立的良好形象崩盘完毕外,股票也大幅度缩水,更有人落井下石,传出乐视老总跑路的假新闻。目前,乐视用了好多公关手段,都洗白不了形象危机。
而收债公司不同于一般公关公司,同时面对多个项目,又搞明星包装,又搞企业洗白,容易分散精力;而是直面债务问题,并且只做收债一件事。只有当三角债问题解决好了,保持企业的正常运营,不良影响才会烟消云散。
三,公关收债的几个手段。
想做好公关收债,首先要调查好债务人的详细情况,比如性格状况、个人喜好、社会关系等,然后对症下药。
1,交际型公关:一些大路电线杆上老是贴着男女公关月入十万的虚假小广告,让人误以为公关就是搞暧昧。其实交际仅是公关手段的一种,收债并不都是剑拔弩张,一些债务人喜欢吃软不吃硬。如果收债人员投其所好,与对方成为朋友,说不定对方能友好还款。但要注重正当手段交际,切莫欺骗。
2,情感型公关:说服债务人的亲朋好友,同事领导等等,走情感路线让其还款。有时候债权人直接与其谈判,对方心理难免会有抗拒,甚至躲避不见。而熟人与债务人相劝,能打消他的心理防备,让他听得进去,从而达到还款目的。
3,行政型公关:不少企业法人受到上级行政部门的监管,所以当企业欠债不还时,可以找相应的主管部门,进行施压。尤其是那种明明有偿还能力,却故意拖欠不还的企业最有效。
4,协会型公关:不少行业会组建一个协会,比如:红酒协会、酒店协会,除了公司老板入会成为会员外,还邀请德高望重的成功人士担任协会会长。如果某个老赖客户拿货不回款,你可以在协会内曝光,让同行一致讨伐。
5,新闻型公关:乐视企业陷入三角债不还,新闻媒体的作用不可忽视,经过报道,不仅更换了乐视法人,原老总贾跃亭的资产还被冻结。
6,事件型公关:一些债权人当面对老赖公司逃债时,会聚集志同道合的人上门拉横幅讨债,他们想通过制造突发事件来增强社会影响力,达到还债效果。不过,这种“拉横幅”的手段太过单调,提不起公众兴趣外,反而有影响社会秩序的嫌疑。如果想制造事件,可以深挖老赖的背景,挖出公众感兴趣的事件。比如:老赖有二十套房产,却舍不得还几十万元债务。
公关手段有硬性和软性两种,软性的就是和声和气地与对方谈判交涉,硬性就是不断打击对方,增加对方的负面影响。总之对付有良知的债务人偏软,对付无赖的债务人偏硬。如果你拿捏不住分寸,记得找专业的收债公司。
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