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中国讨债训练第一人--刘宏程

作者:徐经理13316929205  发布时间:2017-06-08
中国讨债训练第一人--刘宏程
 
“讨债教练”传经:早晨电话追数效果好
 
  南方网讯 提起以讨债为生的人,有人可能会联想到电视里戴墨镜的打手。但“中国讨债训练第一人”刘宏程却是个文质彬彬的书生。他讨债经验主要有几点: 
  防商业欺诈警惕名人顾问 
  “有风险并不可怕,怕的是无视风险,”刘宏程的开场白不同凡响,“就比如商业欺诈,其实有很多表象特征可以识别。”各种身份证件特别齐全,全部都预先准备在提包里;对你的招待特别周全;给你决策的时间较短,并以利益为诱饵,强调“时机不再来”;拖延付款时间等,遇到这样的情况你就得多个心眼了。 
  此外,不请自来的客户;非常年轻的老板或负责人;老的或退休的负责人;难以确定的经历背景;令人迷惑的复杂的组织结构(特别是新业务);找一些知名人士作为其专家、顾问、名誉主席等,你都得特别警惕。 
  逾期6个月内最好讨债 
  刘宏程说,讨债人的信条是:“那是我们的钱。”企业有时认为催收太紧会使对方不愉快,影响以后的交易。如果这样,你不但永远收不到钱,而且也保不住以后的交易。国外收账组织的经验表明,账款逾期6个月以内应是最佳收账时机。如果欠款拖至1年则成功率仅为26.6%,如果超过2年就只有13.6%了。所以,越及时提醒客户就能越早收回欠款,而且客户从来不会因为被提醒付款而不满。 
  趁对方最忙时猛打电话 
  刘宏程认为收账的手段很多,目的就是不断给对方施加压力,而有效的施压就得从对方的弱点下手。比如打电话通常是最有效的讨债行动,那么什么时候打最合适呢?实践证明,一般在一个工作日刚刚开始的早晨打电话说明问题有多严重最好,还可以给客户一天时间考虑如何解决;而在客户最心烦的时候打过去且死活缠着不放电话,也可能收到意想不到的效果;而通过给客户秘书、妻子、赞助商打电话则可能加快付款进程。 
  一些专业的收账公司则会通过详细的调查,设法找出欠债者在税务、经营等各种问题上的漏洞,攻其弱点,追讨货款。“除了死缠滥打,还要让人家觉得你是有备而来,而且说到做到,”刘宏程说。